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Découvrez les tendances du marketing personnalisé en 2019

Couverture Actito

Comment mettre en oeuvre de nouvelles pratiques marketing qui fonctionnement ? Pour répondre à cette question, et en collaboration avec Actito, une vaste étude a été menée cette année pour connaitre les tendances du marketing personnalisé et de la fidélisation client.

Dans cet ebook, vous retrouverez :

  • Les résultats de cette grande étude ainsi que ses conclusions 
  • Des cas d'usage pour améliorer votre stratégie marketing
  • Des tendances qui se dégagent et qui pourront vous inspirer

* Champs obligatoires

Le marketing personnalisé au service de la fidélisation client !

Le comportement des consommateurs a changé, et de facto notre façon de communiquer également. On ne communique plus simplement vers eux, mais avec eux. Pour cela, le marketing personnalisé et le marketing multicanal semblent de plus en plus adapté pour chercher de nouveaux prospects, mais surtout pour fidéliser les clients. 

Interieur Ebook Actito

Extrait :

L’époque où l’on proposait la même expérience à tous ses clients est révolue !

Les consommateurs ont changé. Ils sont aujourd’hui hyper-connectés, hyper-sollicités et avec des parcours très complexes. Un consommateur a désormais besoin de sentir qu’une marque répond à ses attentes, à ses besoins.

Or, aujourd’hui encore, 61% des clients estiment recevoir des offres qui ne correspondent pas toujours à leurs centres d’intérêt, ce qui révèle que les marques connaissent mal leurs envies.

A propos de l'étude :

Avec ce baromètre, nous avons voulu comprendre quelles sont les pratiques et les attentes des marketeurs en termes de marketing personnalisé. Cette étude vous permettra de vous benchmarker par rapport à vos pairs, de vous positionner par rapport aux tendances actuelles et à venir, de remettre en question les idées reçues. Plus qu'une  simple restitution chiffrée, c'est un véritable guide pour vous conseiller et vous accompagner dans la mise en œuvre de nouvelles pratiques qui ont fait leur preuve !