Extrait :

Sous l'influence des réseaux sociaux et des évolutions technologiques comme l'intelligence artificielle, la relation client subit une profonde mutation. Les modes de consommation ont changé.

Il est donc indispensable aujourd'hui pour les marques d'être présentes sur tous les canaux utilisés par leurs clients, que ce soit l'email, le SMS ou encore les réseaux sociaux. 

N'hésitez pas à sortir du lot et proposer à vos clients et prospects des informations supplémentaires sur votre entreprise et votre marque.